589
嘉宾谈服务
本期嘉宾：山东省农业科学院农业资源与环境研究所研究员 谭德水
随着国家“土地流转、新型农业经营主体培育、农业补贴向规模户倾斜”等一系列宏观农业政策推进,中国新型农业现代化进程加快，农业相关领域也得以转型和升级，农化服务就是一个典型领域。
农化服务是以科学技术为主导，以商品肥料为载体，以农业生产和肥料市场协调发展、互利双赢为目标，由生产、营销和施用三个主要环节共同组成的社会化农业技术服务体系。农化服务是实现产品销售的有效手段，只有在销售人员指导下，经过亲身试用、对比，确实看到增产增效降低成本，农民才会接受，进而口口相传，品牌美誉度和品牌忠诚度才能建立。此外，长时间农化服务将增强农民依赖感，形成隐形屏障，竞争对手很难进入，保证已占领市场不会失去。
我国农化服务现状
目前，我国农化服务水平落后，发展缓慢。农化服务主要由三方面提供：农资厂家提供农化服务。农资厂家以卖产品、品牌推广为主要目的。为推广自己产品甚至出现误导、误教、夸大其词、虚构理念等不道德行为。专业性差，全面性差、商业化目的明确。
渠道商提供农化服务。以渠道商个人经验为主、以推产品为目的、能力参差不齐。专业性、技术能力、服务团队、知识全面性较弱，服务能力有限。
农技站提供农化服务。农技站推广人员少、推广面大、专业能力较弱、管理制度不完整、经费严重不足。许多地区农技推广组织名存实亡，个别地区已不存在。同时，部分地区还存在同渠道商、厂家形成利益体，以农技站名义推广低质农资产品，分享暴利。没有专业的、全面性的农化服务组织，是农资市场的一大特点。
我国农化服务发展趋势
农业经营主体将由散户转变为适度规模种植户、家庭农场和规模种植户。规模种植户技术需求明显，不再一味追求低价、促销、包装等产品基础层面东西，而是注重效果、质量、投入产出和利润贡献，更愿有价值投入。而未来农业经营主体是规模种植户，农化服务将迎来广阔市场空间。
精细化趋势。服务内容更细化，服务型企业快速增加。质量标准、融资担保、农民理财、信息中介、农产品认证、金融、物流等，细化到产前、产中、产后各环节。
专业化趋势。市场竞争必然催生“大而全”服务公司向“专而精”转变。专业化除草解决方案公司、专业化作物增产解决方案公司、专业化病疫防控解决方案公司、专业化生姜种植全程服务公司等，要么精技术领域、要么精作物领域。
劳务化趋势。以“产品+技术方案”为服务重点向“劳务外包+指标托管”进行转变。作物增产外包、作物除草杀虫外包、作物播种收割外包等。
科技化趋势。科技化、自动化、智能化将渗透农业生产各环节。如：物联网、远程监控、全程可追溯等科技化服务内容。
创新化趋势。随着农业服务市场不断成熟，销售中介、管理培训、人才深造、成本控制、经营规划、种植咨询、品牌建设等高价值服务内容也会参与进来，为农业企业家提供决策、管理和发展等方面信息服务。
