——彼得·德鲁克
彼得·德鲁克被称为现代管理之父,未来企业管理挑战就是找到彼得·德鲁克说得还不够好的地方。为什么他在企业基本职能描述里没有强调企业管理,而只强调创新和营销呢?难道在提示我们:企业不用管理,只要做好创新和营销就够了?
长期以来,整个社会价值取向趋向于对管理的狂热、对营销的冷漠和对创新的儿戏。大家喜欢去管理别人,但不知道营销自己。事实上,财富在企业中运动的真相是:财富首先通过营销产生,再通过营销增长。管理只能起到储存财富的作用,既不能创造财富,也不能真正实现财富增长。而企业实现财富倍增的秘密是:创新和营销是对企业最好的管理。
我们谈管理时,称作“企业管理”,讲营销时,定位为“市场营销”。所以管理属于企业,营销就离企业很远。管理在企业内部确实有无上的权威,但管理对企业成就的影响,确实难免令人质疑:一些管理井井有条的企业,难逃死亡厄运;相反,一些管理相对松散的企业,却能在混乱中不断持续发展。根本原因是,创新和营销是对企业最好的管理。企业是一个组织,但完美并不是这个组织的特征,不能通过营销创造和交换财富,成就从何而来。来自于改正企业管理常犯100个错误?还是来自企业拥有一个学习库存的组织?营销属于企业,不能实现全员管理,但必须全员营销。消费者被称为上帝,竞争对手成为关注焦点,但容易不经思考地忘记自己是一个企业。无论消费群体有多大,竞争对手有多少,世界500强排名是第几位,只要是个企业,就必须进行企业营销。
务必记住,这里所说企业营销,不是市场营销。在商业社会,必须正视:我们不是把营销缩小为一个部门职责,就是把营销扩大到整个世界。其实营销执行的最小单元就是企业。企业无非就是一个商业组织形式,营销只不过是一种财富交换方式,把二者结合起来就是财富倍增法则核心——企业营销。通过企业整体去营销或者说去营销一个企业,才能真正达到在商业社会财富倍增。