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本期嘉宾:中国石油和化学工业联合会农化服务办公室秘书长 徐兴家
农资电商项目操作模式实质是整合已有资源优质,联合上游农资生产企业打造自主品牌,以优质低价农药、化肥等农资为主打产品,以产品及物流仓储成本价为产品最终零售指导价,跳过层层代理及批发商,以农化服务网络体系人员为主进行田间推广,以自有电商渠道及合作电商渠道为线上资源,拉动农资产品线上需求,让农业生产者得到物美价廉的农资。
在项目建设与运营中采用互联网为平台,充分使用大数据,并引入互联网金融和保险业务,以农化服务人员为核心,向农业生产者提供农技指导,解决农业生产资金瓶颈和降低产业风险,针对农业生产过程中遇到问题,组织专业田间问题处理队现场服务,最终使产业者、消费者利益最大化。也可回购国内外特色农产品,并进行安全检测,对农产品优选,进行相对应认证贴标,打造自己的品质认证体系,将不符合健康标准的特色农产品拦截在销售环节前,保障市场秩序,通过自有渠道或合作电商平台进行农产品推广及销售,通过直销、众筹等模式让消费者购买到安全放心农产品。
农资电商操作模式
农资电商操作模式(以B2C为主)主要分为几种:
网上直接采购,又称挂牌交易。是直接将农资产品以低于市场批发价或零售价方式,在网站或商城销售。种植大户或经销商可直接采购。
农资线上团购。企业为提高农资销售量,尽快回笼资金,规定在某一时间、某一地区,以便宜价格在网上推出某一团购产品,供农资经销商或种植大户采购。
农资限时抢购,一般用于新产品试销或库存抛售。企业在短时间内,以低于市场批发价格甚至出厂价格在网上销售某种农资产品。
农资线上竞拍。农资供需双方按照规则提出最低价格,购买者或供应者提出高价或减价,通过多轮竞价后达成网上交易。
粉丝营销模式。通过建立某种开放的设计平台,发展忠实粉丝,在粉丝中培育和挖掘客户,实现网上推广,线下销售。
农资电商处于摸索阶段
农资电商处于摸索阶段,也面临一些问题。
从目前看,不少农资电商交易模式颠覆了传统销售模式和消费习惯,网上商务平台交易代替直观店面购物,网上支付取代传统现金交易。这些形式转变,让消费者对产品质量、售后服务及信誉保证等产生看得到、摸不着的感觉。另外,电子商务的应用对硬件配备和使用有较高要求,农村用户对电子产品使用还存在障碍。
信息基础设施不完善。我国电子商务起步较晚,特别是网络技术和安全方面问题表现最为明显。尤其是农村,网络覆盖率相对较低。
物流配送体系限制。近几年国内城市物流配送网发展较快,但对于农资产品来说,尤其是化肥这种大宗物品和农药这种危化品物流配送,从县城到乡村最后一公里对企业来说仍难打通。
农资电商从三方面转型
思维方式转型。要做好农资电商首先要有互联网思维,而互联网思维的核心点是平台思维、快速致胜、客户至上、专注创新。因此,要想做好农资电商,必须依靠一个好的平台,用周到贴心的服务、不断创新的模式,去快速整合终端资源。
经营方式转型。农村市场规模大,加上农资行业特殊性因素,农资电商运作难度比城市电商大的多,要想做好农资电商,单纯依靠个体力量非常难。要想真正满足现代农业发展需要,真正解决农业种植一体化问题,必须采取“纵横联合、抱团发展”模式。
管理模式转型。第三方电商平台一个最大特点是产品丰富、用户众多,加强管理非常重要。运营商除了自我约束、严于律己外,还必须把管理向严细化转型,对所有上线商家和商品严格把关,必须“诚信经营、质量为本”。只有让用户在得到价格优惠的同时,购买到真正质量过硬的产品,才是快速和长久发展之道。
目前农资电商面临的瓶颈主要在于:用户操作知识欠缺、农资产品质量与安全、农资交易环境监控、农资线下物流运输等。为此,应该采取相应对策。例如,网上论坛普及+线下销售普及+技术手册推广;网络三方协议、产品保证金、索取样品、第三方拨款;选取成熟交易平台,例如支付宝、国有银行网银服务,实施第三方;与经销商合作或建立仓库系统,让经销商变为产品服务商。