本期嘉宾:湖北祥云(集团)化工股份有限公司 李斌
随着时代的的发展,农业产业结构发生新变化,农业产业增长由粗放型向科技型转变,这对经销商提出更高要求,除开产品本身的质量要求,人们对技术服务业也有了更高要求。为进一步提升农化服务增强员工能力,内部农化培训必不可少。
做好培训前的调研工作
首先应对学员的基本能力进行分级级,其次对学员在市场上最迫切需要学习哪些知识进行调研,建立学员评价数据库和市场常见问题数据库。只有建立在学员愿意听,听得懂,记得住,用的着的培训才是有意义的,学员的每次培训能够迅速在市场中得到练习,能够在应用中提开,学员的积极性也就自然起来了。
强化内部培训师培养
学员最认可的是企业农化部门内部培训师的培训内容,一个优秀的内训师,其在培训上的作用是第三方培训师不可替代的。
一般而言,内部培训师均在企业内部有较长的工作年限和丰富的工作经验,加之内部工作人员彼此熟悉,学员会提出更多要求,市场上哪些问题容易碰到,哪些内容是难点。培训课程可以根据员工的意见反馈,在之后的授课中对内容进行修改和深入,帮助员工解决市场难点痛点,从而达到最佳效果。而且内部培训师最大的优势是对自己的产品更了解,能够把农技和自己的产品更好的结合,内部培训师在知识讲授和案例分析的过程中,往往会结合本企业的实际状况,给出有针对性的指导意见和方案,从而帮助受众较快地将相关知识和技能运用到实际工作中去。
加强外部培训师内容审核和效果反馈
外部培训师是在某些专业上对于内部培训能力不足的补充,外部培训师的培训内容不仅仅是看个标题或课件就行了,最好是通过培训主管直接将培训目的、培训目标提前与讲师进行沟通,只要提前沟通到位,让外来讲师意识到公司对此非常重视,自然就会更好的准备课程。
企业对于外部培训师也应建立一套评价反馈体系,及时评价培训效果和反馈意见,以便日后更好的提升培训效果。