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肥料再合格,出现问题照样赔偿,农资商还敢不搞服务吗?

时间:2021-02-02 13:03 来源:北方农资网 作者:北方农资

文章导读

1月27日,广西柳州农资商何某赔偿了百合种植户卢某28000元,但农资商何某还是咽不下这口气,因为他卖给种植户卢某的肥料经多部门检测都是合格的。 农民卢某的百合地用肥后出现烧...

1月27日,广西柳州农资商何某赔偿了百合种植户卢某28000元,但农资商何某还是咽不下这口气,因为他卖给种植户卢某的肥料经多部门检测都是合格的。

 

农民卢某的百合地用肥后出现烧苗现象,损失几十万

看了这个事情缘由,可能会感觉农资商何某实在有点冤枉呀,但事实就是这样,而且他已经与种植户卢某达成了赔偿谅解。

2020年6月份,农资商何某邀请村里农户参加新肥料的推广活动,百合种植户卢某购买了何某的肥料,施肥后,发现百合幼苗出现了烧苗死亡现象,造成了几十万元的损失。卢某随即与农资商何某反映情况,都各执一词,始终无法解决问题。

司法调解,农资商赔偿了农户28000元

1月11日,百合种植户卢某请求司法援助。司法所找到农资商何某,小何称自己销售农资10余年,进货渠道正规,并有相关凭证依据。现在卢某的百合出现烧苗现象,死因不明,存在诸多因素,比如喷施肥料的方式、气候、种植深浅等。司法所也对种植户卢某的百合地进行实地查看,确实有烧苗现象,同时将何某的肥料交省级质量检测机构检测,结果显示该肥料为合格产品。

 

肥料化验

尽管这样,在司法所的调解下,农资商何某还是赔偿了种植户卢某28000元,此事到此算是解决了,小何平白无顾损失了28000元。

事情是解决了,但对于农资商来说,是不是有了一个非常大的教训?自认为自己的肥料合格,没有问题,就请农户放心地使用,自己卖着良心肥,还怕后面有人咬自己的尾巴吗?

肥料销售

但小何的事情告诉我们,光这样卖好肥料,卖良心肥料,才是销售的第一步,如果在销售过程中,和销售完毕以后,如果不给农户以施肥的方法,不提醒农户该注意些什么,那么在施肥过程中出现施肥方法错误,施肥过后出现肥害,那照样与农资商有密切关系,而且如果与农户纠缠不清的话,不管是信誉还是金钱,都会受到相应的损失。

我们一直在强调,当下就是个服务的农资销售环境,只能给农民卖出肥料去,不给农民相应的服务功能,即使不出肥害,农民也会远离自己,要出了肥害,那就必须要承担责任了。云南一个农资商表示,他现在虽然每天都下乡非常累,一次次地给农户强调用肥用药安全注意事项,在地头给农户亲自做施肥喷药管理,但他感觉这样不仅自己安心,而且农民对他有十足的信任感,在销售上反而越做越大了。

农资商田间服务

通过这个真实故事,相信各位农资商一定从心里给自己加了一条紧箍咒,再不敢放任自己不做服务了。在这里,告诫农民,用肥用药前看好问清,不要随意施肥喷药,真有问题了怪农资商吧总感觉不合适,怪自己吧损失了那么多,农民也要加强科学用肥知识为好。


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