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会员制营销能打破农资经销商销售怪圈吗?!

时间:2019-07-05 13:23 来源:北方农资网 作者:北方农资

文章导读

大家经常去商场或者专卖店买东西,在结账的时候店家都问你有没有会员卡,有会员卡就能打折或者积分,不少店铺因会员制获得忠诚客户。为何别人玩剩下的会员销售,在农资渠道体...

大家经常去商场或者专卖店买东西,在结账的时候店家都问你有没有会员卡,有会员卡就能打折或者积分,不少店铺因会员制获得忠诚客户。为何别人玩剩下的会员销售,在农资渠道体系基本没有?

 

会员制的销售往往更适合在农村卖农资的这帮人,是一种强关系的销售,是绑定顾客不到别的农资店买东西的一种方法。比如种植户李大爷某天到一家农资店买东西,经销商扫描一下他的会员卡或者是输入他的电话号码到电脑里,发现积分够换一壶食用油了,当经销商把这个事告诉他,他是不是很高兴,是不是以后还会在这里购买更多的东西?或者,在李大爷过生日那天,经销商的会员系统自动发个生日祝福的信息给他,或经销商在会员系统里查到他今天过生日,登门拜访送礼物,他是不是会特别高兴,甚至向邻居炫耀半天。这些都是会员制销售最简单的功能。

曾有个经销商,种植户只要给他20元钱,就能成为会员,会员在他店里购买农资可以打八折,到了年底全年累计还能返现,但是他所有的会员都登记账本上,每次客户来了,先得在本子上找名字,看是不是会员,再决定打不打折。到了年底,账本都翻烂了才统计出会员全年的购买数额。这个经销商懂得会员销售的好处,但是管理会员的思路却落伍的,靠一个账本记,不仅易错,而且统计起来十分麻烦。这些问题,只需要一个扫码枪,一台电脑和一套系统就能完成,这三样物件的总成本不会超过2000元。

会员制销售的好处:

当客户成为会员,经销商就此成为他买农资想到的第一人。人都有依赖性,况且,在这里买农资能打八折,年底还能返现或换礼品,对客户来说,比较实惠。这样他去其他店铺买农资的几率就会大大减少。

经销商掌握会员的各种数据。种植作物、电话号码、家庭住址等信息统统有记录,经销商平时去拜访、走动很方便,生日时发个祝福信息,送个小礼物,这些都是与客户建立关系的好方法。

客户每次买肥药的数据都记录在会员库里,经销商对这些数据进行分析,来年在使用肥药的关键时间节点拜访或者打电话给他,告诉客户最近店里在搞什么活动,买哪些产品会有优惠,以此吸引客户,增加店铺销售机会。

联合镇子上的其他商家一起做活动。比如,拿着你店铺的会员卡到某理发店理发可以打折,到某个超市可以打折。只要有足够的会员,商家对这些合作是十分感兴趣的。这些联合,最主要的受益人还是你的会员客户,经销商为他们提供了农资以外的增值服务,以后他会更信赖你。

但是有一点经销商要搞清楚,会员卡必须是收费的,不管收多少钱,收钱是一种态度,这是一种心理上的暗示,当他交了会员费,就证明他信任你。收费更是一种门槛,把不愿意交会员费的这部分人挡在门槛外面,这样经销商就有更多精力来服务信任你的这部分人。

会员制的销售,是经销商区别于上游,区别于隔壁老王最好的杀手锏,当这项活动做好了,周围的种植户都成了你的铁杆会员,只在你这里购买农资,生意自然蒸蒸日上。

 


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